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公務員面試一般會考察考生各方面能力，比如是否能看到社會問題的本質，是否具備良好的溝通能力，是否能夠適應單位的工作環(huán)境等等。前兩者看的是考生的思維能力和表達能力，后者其實考查的是考生是否能夠盡快熟悉工作環(huán)境從而盡快投入工作，而熟悉工作單位的人際環(huán)境其實也是重點之一，今天育才學校就為大家講解人際類的題目如何應對。

一、答題方法簡介

人際類的題目，答題方法可以采用主體分析法，看題目中涉及到哪幾個主體，以及出現的矛盾和問題。用主體分析法答題可以使條理清晰同時內容也更加全面。

二、人際類題目的注意事項

(一)陽光原則

此類型題目中，總是出現一些貶義詞來形容你的同事和領導，可謂是答題“陷阱”，這時候我們就要用陽光的心態(tài)看問題，比如說領導斤斤計較，我們在回答的時候就可以換個角度理解為領導要求嚴格，做事嚴謹。

(二)工作為重

在答人際類題目的時候，我們要注意機關單位的特性，在機關單位處理好人際關系是為了能夠形成一個良好的工作氛圍從而能更好地開展工作。所以，考生不要陷入誤區(qū)，為了處理人際關系而處理人際關系，要確立正確的出發(fā)點即開展好工作。比如有一個項目你的同事都不愿意接手，你接手這個項目并且有了一定的氣色，這時你的一位同事要參與到這個項目中來。那么這個時候，能為了處理好人際關系就把項目給你的同事嗎?顯而易見是不能的。你的同事是否有能力參與這個項目才是你要考慮的。一定要謹記，處理人際關系是為了工作服務的，要以工作為第一要務。

三、主體答題法的實際運用

例題：

你剛剛來到單位，科室里有三位同事：小趙、小李和小孫。小趙經常對你指手畫腳，小李對你私生活非常感興趣，小孫特別熱情，第一次見你就稱兄道弟。你怎么處理和他們的關系?

【答題要點】

1.意義破題：以新人進入單位處理人際關系的重要性作為切入點

2.確定主體：小趙、小李、小孫

【參考答案】

作為一名新人，剛步入工作單位，應該盡快適應新的環(huán)境，處理好和同事的關系，盡快融入到這個集體當中去。

第一，無論周圍的情況如何，周圍的人對我的看法如何，我都要本著尊重同事、一視同仁、工作第一的原則，積極做好本職工作。

第二，對于小趙，他喜歡對我指手畫腳，我應該以包容的心態(tài)看待，可能是因為他的工作經驗比我豐富，想要在工作中多指導我，也可能是他本身性格的原因，喜歡給別人一些意見和建議。我想，只要他的做法不會耽誤或影響我工作，對于他的有益見解，我都會虛心接受，并感謝他的幫助。

第三，對于小李，他對我的私生活感興趣，我要感謝他對我的關心。但我在工作時應該盡量少談及自己的私生活，在休息的時間或者下班之后我可以和小李多交流，談談大家都比較感興趣的話題。

第四，對于小孫，他跟我稱兄道弟，我要感謝他對我的友善和信任，但是在工作中我們就是同事關系，要注意保持一定的距離，不能讓領導感覺有拉幫結派的傾向。

【點評】

人際類題目需要注意的就是內容要全面，和各個主體之間的矛盾和問題要處理清楚，并且記住出發(fā)點都是為了更好地開展工作，而且對于自己的身邊的同事和同事之間的矛盾都要陽光地去看待。營造和諧愉悅的工作氛圍，為單位創(chuàng)造更多價值。