公務(wù)員面試一般會考察考生各方面能力，比如是否能看到社會問題的本質(zhì)，是否具備良好的溝通能力，是否能夠適應(yīng)單位的工作環(huán)境等等。前兩者看的是考生的思維能力和表達(dá)能力，后者其實考查的是考生是否能夠盡快熟悉工作環(huán)境從而盡快投入工作，而熟悉工作單位的人際環(huán)境其實也是重點之一，今天育才學(xué)校就為大家講解人際類的題目如何應(yīng)對。

一、答題方法簡介

人際類的題目，答題方法可以采用主體分析法，看題目中涉及到哪幾個主體，以及出現(xiàn)的矛盾和問題。用主體分析法答題可以使條理清晰同時內(nèi)容也更加全面。

二、人際類題目的注意事項

(一)陽光原則

此類型題目中，總是出現(xiàn)一些貶義詞來形容你的同事和領(lǐng)導(dǎo)，可謂是答題“陷阱”，這時候我們就要用陽光的心態(tài)看問題，比如說領(lǐng)導(dǎo)斤斤計較，我們在回答的時候就可以換個角度理解為領(lǐng)導(dǎo)要求嚴(yán)格，做事嚴(yán)謹(jǐn)。

(二)工作為重

在答人際類題目的時候，我們要注意機關(guān)單位的特性，在機關(guān)單位處理好人際關(guān)系是為了能夠形成一個良好的工作氛圍從而能更好地開展工作。所以，考生不要陷入誤區(qū)，為了處理人際關(guān)系而處理人際關(guān)系，要確立正確的出發(fā)點即開展好工作。比如有一個項目你的同事都不愿意接手，你接手這個項目并且有了一定的氣色，這時你的一位同事要參與到這個項目中來。那么這個時候，能為了處理好人際關(guān)系就把項目給你的同事嗎?顯而易見是不能的。你的同事是否有能力參與這個項目才是你要考慮的。一定要謹(jǐn)記，處理人際關(guān)系是為了工作服務(wù)的，要以工作為第一要務(wù)。

三、主體答題法的實際運用

例題：

你剛剛來到單位，科室里有三位同事：小趙、小李和小孫。小趙經(jīng)常對你指手畫腳，小李對你私生活非常感興趣，小孫特別熱情，第一次見你就稱兄道弟。你怎么處理和他們的關(guān)系?

【答題要點】

1.意義破題：以新人進(jìn)入單位處理人際關(guān)系的重要性作為切入點

2.確定主體：小趙、小李、小孫

【參考答案】

作為一名新人，剛步入工作單位，應(yīng)該盡快適應(yīng)新的環(huán)境，處理好和同事的關(guān)系，盡快融入到這個集體當(dāng)中去。

第一，無論周圍的情況如何，周圍的人對我的看法如何，我都要本著尊重同事、一視同仁、工作第一的原則，積極做好本職工作。

第二，對于小趙，他喜歡對我指手畫腳，我應(yīng)該以包容的心態(tài)看待，可能是因為他的工作經(jīng)驗比我豐富，想要在工作中多指導(dǎo)我，也可能是他本身性格的原因，喜歡給別人一些意見和建議。我想，只要他的做法不會耽誤或影響我工作，對于他的有益見解，我都會虛心接受，并感謝他的幫助。

第三，對于小李，他對我的私生活感興趣，我要感謝他對我的關(guān)心。但我在工作時應(yīng)該盡量少談及自己的私生活，在休息的時間或者下班之后我可以和小李多交流，談?wù)劥蠹叶急容^感興趣的話題。

第四，對于小孫，他跟我稱兄道弟，我要感謝他對我的友善和信任，但是在工作中我們就是同事關(guān)系，要注意保持一定的距離，不能讓領(lǐng)導(dǎo)感覺有拉幫結(jié)派的傾向。

【點評】

人際類題目需要注意的就是內(nèi)容要全面，和各個主體之間的矛盾和問題要處理清楚，并且記住出發(fā)點都是為了更好地開展工作，而且對于自己的身邊的同事和同事之間的矛盾都要陽光地去看待。營造和諧愉悅的工作氛圍，為單位創(chuàng)造更多價值。